Que faire si mon iPhone ne peut plus imprimer après une mise à jour iOS ?

mon iPhone ne peut plus imprimer : ce qu’il faut savoir

Pourquoi mon iPhone est-il impossible à imprimer après une mise à jour iOS ?

Il arrive fréquemment qu'après une mise à jour majeure ou mineure d'iOS, comme la version 27.2, certains utilisateurs rencontrent des difficultés à imprimer depuis leur iPhone. Ce problème peut se manifester par l'absence de détection de l'imprimante, des erreurs lors de la tentative d'impression, ou encore une impression qui ne démarre tout simplement pas.

Plusieurs causes peuvent expliquer cette situation. Tout d'abord, la mise à jour peut modifier certains paramètres liés à la gestion du réseau, notamment ceux qui concernent la communication entre l'iPhone et les périphériques connectés en Wi-Fi. Par exemple, des changements dans la gestion des protocoles réseau ou des restrictions de sécurité peuvent empêcher l'iPhone de détecter ou de se connecter correctement à une imprimante compatible AirPrint.

Ensuite, il est possible que la mise à jour introduise un bug temporaire affectant la fonction d'impression. Ces bugs peuvent perturber la reconnaissance des imprimantes ou la transmission des données d'impression. Par ailleurs, certaines imprimantes peuvent ne pas être immédiatement compatibles avec la nouvelle version d'iOS, notamment si leur firmware n'a pas été mis à jour pour prendre en charge les dernières modifications du système.

Enfin, la mise à jour peut modifier certains réglages réseau, comme les configurations Wi-Fi ou les autorisations d'accès, ce qui peut empêcher la communication entre l'iPhone et l'imprimante. Il est donc important de vérifier ces paramètres pour s'assurer qu'ils sont toujours adaptés après la mise à jour.

Comment résoudre le problème d’impression sur iPhone après une mise à jour

Pour résoudre ce type de problème, il est conseillé de suivre une série d'étapes allant des solutions simples aux plus avancées. Voici un guide détaillé pour vous aider à restaurer la fonctionnalité d'impression sur votre iPhone :

1. Vérifiez la connexion Wi-Fi :

   La première étape consiste à s'assurer que votre iPhone et votre imprimante sont bien connectés au même réseau Wi-Fi. En effet, AirPrint et la plupart des méthodes d'impression sans fil nécessitent que les deux appareils soient sur le même réseau local. Si votre imprimante est connectée à un autre réseau, ou si votre iPhone utilise les données cellulaires au lieu du Wi-Fi, l'impression ne fonctionnera pas.

   Pour vérifier cela, ouvrez les réglages Wi-Fi sur votre iPhone et notez le nom du réseau. Faites de même sur l'imprimante, soit via son écran intégré, soit via son application de gestion. Si les réseaux ne correspondent pas, reconnectez l'imprimante au même réseau que l'iPhone.

2. Redémarrez vos appareils :

   Un redémarrage simple peut souvent résoudre des problèmes temporaires de communication. Éteignez complètement votre iPhone, puis rallumez-le. Faites de même avec votre imprimante, en la débranchant si nécessaire pour un redémarrage complet.

   Cette opération permet de réinitialiser les connexions réseau et de corriger des erreurs passagères qui pourraient empêcher l'impression.

3. Vérifiez la compatibilité et la mise à jour de l’imprimante :

   Certaines imprimantes nécessitent une mise à jour de leur firmware pour rester compatibles avec les dernières versions d’iOS. Il est donc important de consulter le site web du fabricant ou l’application dédiée à votre imprimante afin de vérifier si une mise à jour est disponible.

   Une imprimante dont le firmware est obsolète peut ne pas répondre correctement aux requêtes d'impression envoyées par l'iPhone, surtout après une mise à jour iOS qui modifie les protocoles de communication.

4. Supprimez et réinstallez l’imprimante :

   Si vous avez configuré votre imprimante manuellement ou si elle apparaît dans une liste d’appareils enregistrés, il peut être utile de la supprimer puis de la réinstaller. Cela permet de forcer une nouvelle détection et une nouvelle configuration.

   Pour cela, allez dans les réglages de votre iPhone, puis dans la section dédiée à l'impression ou aux périphériques connectés. Supprimez l’imprimante problématique, puis lancez une nouvelle recherche pour la réajouter.

5. Réinitialisez les réglages réseau de l’iPhone :

   Si le problème persiste, une réinitialisation des réglages réseau peut être nécessaire. Cette opération efface toutes les configurations Wi-Fi, VPN, et Bluetooth enregistrées, ce qui peut corriger des conflits ou des erreurs dans les paramètres réseau.

   Pour effectuer cette réinitialisation, rendez-vous dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Pensez à noter vos mots de passe Wi-Fi avant de procéder, car ils seront supprimés.

6. Testez avec une autre application ou un autre document :

   Parfois, le problème peut venir du fichier ou de l’application utilisée pour imprimer. Pour isoler ce cas, essayez d’imprimer depuis différentes applications natives comme Notes, Safari ou Mail. Si l’impression fonctionne avec une autre application, le souci peut être lié à l’application initiale.

7. Contactez le support Apple ou le fabricant de l’imprimante :

   Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il est possible qu’un bug plus complexe ou une incompatibilité spécifique soit en cause. Dans ce cas, contacter le support Apple ou le fabricant de votre imprimante peut vous permettre d’obtenir une assistance personnalisée et des solutions adaptées.

Si le problème continue

Dans le cas où, malgré toutes ces étapes, votre iPhone reste incapable d’imprimer après la mise à jour, plusieurs options s’offrent à vous :

• Attendre une nouvelle mise à jour iOS :

  Apple publie régulièrement des mises à jour correctives qui peuvent résoudre des bugs introduits lors des versions précédentes. Il peut donc être judicieux de patienter jusqu’à la prochaine mise à jour.

• Utiliser une autre méthode d’impression :

  Certains fabricants proposent des applications dédiées permettant d’imprimer via leur propre protocole, contournant ainsi AirPrint. Ces applications peuvent offrir une alternative temporaire ou permanente si AirPrint ne fonctionne pas.

• Restaurer votre iPhone via iTunes ou Finder :

  En dernier recours, une restauration complète de votre iPhone peut éliminer un problème logiciel plus profond. Avant cela, pensez à sauvegarder toutes vos données pour éviter toute perte.

Questions proches utiles

• Pourquoi mon iPhone ne détecte pas mon imprimante Wi-Fi ?
• Comment imprimer sans AirPrint sur iPhone ?
• Que faire si l’impression échoue avec un message d’erreur sur iPhone ?
• Comment réinitialiser les réglages réseau sur iPhone ?
• Comment vérifier la compatibilité de mon imprimante avec iOS ?

Consulter l’assistance officielle Apple pour iPhone

À lire aussi

• Exploit Calif PDF : comment il survit à la mise à jour iOS 27.2 avec le mode Lockdown activé
• Dopamine Jailbreak 3.0.13 : mise à jour corrective pour iOS 17.6+
• Que faire en cas de problème AppleCare réparation iPhone chute